香港DHL-深圳前海三態現代物流有限公司

國際快遞

High-Class Standard Service with
Flash Delivery

香港DHL

產品介紹/Service Introduction

DHL國際快遞是全球快遞行業的市場領導者。覆蓋超過120000個目的地,為企業及私人顧客提供專遞及速遞服務。香港DHL快遞包裹從香港發往全球。

服務代碼/Service Code

HKDHL1(服務屬性:國際快遞)

遞送范圍/Delivery Range

服務覆蓋220個國家及地區

產品時效/Product Aging

  • 全球派送
    全球派送
    3-8個工作日

產品優勢/Product Advantage

  • 范圍
    服務覆蓋220個國家及地區
  • 價格
    是香港DHL快遞官方公布價3-6折
  • 時效
    全球派送2-7個工作日妥投
  • 查詢
    在線查詢全程詳細包裹派送信息
  • SFC
    當日收件處理,次日過港發往目的地,提供額外保險服務

產品詳情/Notice Details

記重模式:
1.包裹體積重量和實際重量相比,取較大者計費,支持一票多件;
2.單票計費重量在19KG以內(含19KG)不足0.5KG按0.5KG計費,19.5KG以上不足1KG按1KG計費;
3.體積重量計算公式:長cm X 寬cm X 高cm / 5000。
重量限制:
寄往尼日利亞,單包裹和單貨件都不能超70kg;
-寄往安哥拉,單貨件不超300kg;
-寄往突尼斯的單包裹≤30kg,單貨件不超40kg;
-以上國家超過此重量限制不能發;
-其它國家對單包裹和單貨件重量限制為不超1000kg。
體積限制:
貨物不得超過長(300cm)*寬(200cm)*高(160cm),如果單邊長超過120cm,收附加費810*(1+燃油)。
產品限制:
可接內置電池,但內置電池功率超過100W。不接收仿牌、純電池、配套電池、航空違禁品。
關稅相關:
各國家海關稅法規定各不相同;
收件人拒絕支付關稅,將由發件人承擔。
增值服務:
1.偏遠地區附加費:RMB 4.2/KG*(1+燃油),最低收費RMB 210*(1+燃油)/票;
2.超長超重費用:RMB810*(1+燃油)/件;
3.特殊貨件處理費:RMB 1250*(1+燃油)/票;
4.高風險地區附加費:RMB180*(1+燃油/)票;
5.限運目的地附加費:RMB270/票;
6.更正地址附加費:RMB90/票;
7.關稅預付(DDP)手續費:RMB150/票;
8.單件貨件計費重量不可超過300公斤;
9.每件貨件單邊長度不可超過300厘米;
10.每票貨件的計費總重量不可超過3000公斤;
11.每票貨件的總件數不可超過99件;
詳細請咨詢客戶經理或客服;
12.退件流程:
12.1.支持貨件退回香港;
12.2可能產生公布價退件運費;
12.3具體請咨詢客服;
時間:半個月左右(實際退件周期可能有偏差)。
保險相關:
1.經承運商確認丟失的,退運費、賠投保價值,運費+投保價值最高賠償金額不超過1000USD。
2.發貨之日起超過30天未妥投的,客戶提供退款/ 重發證明,退運費、賠投保價值,運費+投保價值最高賠償金額不超過1000USD。
跟蹤查詢:
待承運商收到貨物換完標簽后即可生成跟蹤號,貨物抵達香港交給DHL后,可在DHL網站查詢。
開查要求:
香港DHL包裹在三態速遞官方公布參考遞送時間最大值以外未妥投,可提交三態速遞客服部向香港DHL開查,包裹發出1個月后不接受開查。

服務常見問題

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